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Informations personnelles que nous collectons
Les données que nous collectons varient en fonction des offres que vous utilisez. Nous collectons des informations personnelles au travers de vos interactions avec les offres, notamment lorsque :
• vous vous inscrivez à un programme, un évènement, un séminaire ;
• vous participez à des événements, enquêtes, questionnaires, recherches ou évaluations menés par MLA ;
• vous vous inscrivez à la newsletter ou
• vous correspondez avec nous ou sollicitez des informations auprès de nous.
Les types d’informations personnelles que nous collectons comprennent :
• vos coordonnées (tels que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse postale ou une autre adresse physique) ou celles d’autres personnes (par ex. les directeurs de votre entreprise ou les responsables de la facturation) ;
• des informations utilisées pour créer votre compte en ligne (tels que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe) ;
• des photos ;
• l’URL des liens par l’intermédiaire desquels l’utilisateur a accédé au site www.mlaconseil.com, le fournisseur d’accès de l’utilisateur, l’adresse de protocole Internet (IP) de l’utilisateur ;
• des informations de facturation et financières (tels que votre nom, votre adresse de facturation, vos coordonnées bancaires/IBAN) ;
• des informations personnelles contenues dans des forums, des blogs et des témoignages que vous fournissez ou que nous obtenons auprès de sources publiques (tels que les réseaux sociaux) ;
• des informations liées à la participation aux formations présentielles, y compris les programmes effectués ;
• des informations personnelles que vous nous fournissez directement (au travers de notre fonction de contact ou de notre messagerie produit ou service) ; et
• d’autres informations personnelles que nous obtenons au travers de nos offres ;
• votre CV et lettre de motivation lorsque vous postulez chez MLA ;
• votre prénom et votre email lorsque vous vous inscrivez à la newsletter.
Veuillez noter que vous nous fournissez volontairement vos informations personnelles.
Comment nous utilisons les informations personnelles ?
Nous utilisons les informations que nous collectons afin de :
• organiser au mieux nos relations commerciales et le service que vous attendez ou aux fins de nos intérêts légitimes en tant que responsable du traitement ;
• faire tourner, évaluer et améliorer notre activité (notamment en administrant, en développant et en améliorant nos produits et services ; en gérant nos communications et nos relations clients ; et en réalisant des activités de comptabilité, d’audit, de facturation, de rapprochement et de recouvrement) ;
• effectuer une analyse des données (telles qu’une recherche, une analyse des tendances, une analyse financière ou une segmentation client) ;
• mener des activités publicitaires, marketing et commerciales (y compris pour vous envoyer des supports promotionnels, générer des leads, relancer des prospects marketing, réaliser des études de marché, déterminer et gérer l’efficacité de nos campagnes marketing et de publicité, et gérer notre marque) ;
• communiquer avec vous à propos de et gérer votre participation à des évènements, des programmes, des promotions et des sondages ;
• répondre à vos demandes de renseignements ;
• également, si vous souhaitez recevoir notre newsletter ou participer à noter évènement « La Bonne Franquette », nous enregistrons les adresses de courrier électronique, le nom et le prénom que vous nous fournissez lors de votre inscription ainsi que des statistiques liées aux services ci-dessus mentionnés.
Quels sont vos droits ?
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données n°2019-536 du 29 mai 2019 complément du décret d'application du 1er août 2018 et sous réserve d’en faire la demande expresse vous disposez d’un droit d’accès et de rectification de vos données personnelles, ainsi que d’un droit d’opposition et d’un droit à l’effacement des données personnelles vous concernant, que vous pouvez exercer en écrivant à notre service client par mail à office@mlaconseil.com ou par courrier à MLA – 24 rue Eugène Flachat, 75017 PARIS et en joignant copie de votre pièce d’identité.
En cas d’exercice du droit d’opposition, notre entreprise cessera le traitement de vos données personnelles, sauf en cas de motif(s) légitime(s) et impérieux pour le traitement, ou pour assurer la constatation, l’exercice ou la défense de ses droits en justice. Le cas échéant, notre entreprise vous informera des motifs pour lesquels les droits que vous souhaitez exercer ne sauraient être satisfaits en tout ou partie. MLA et ses collaborateurs s’attachent tous les jours au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles. Si vous aviez des remarques à formuler ou si malencontreusement, nous n’avions pas été au rendez-vous de vos attentes, nous vous invitons à adresser un courriel à l’adresse office@mlaconseil.com.
En l’absence de réponse de notre part ou si le différend persiste malgré notre proposition, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés ou de l’autorité de contrôle de l’état Membre de l’Union Européenne au sein duquel vous résidez habituellement. Au sujet de la Bonne Franquette, vous aurez accès, dans chaque mail la concernant, à deux liens: le premier, qui vous permettra de vous désinscrire à tout moment et le second, de modifier vos préférences/informations.
Combien de temps les données sont conservées ?
Les données personnelles vous concernant ne sont pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles que précisées lors de leur collecte.
MLA s’engage à archiver ou à supprimer les données personnelles vous concernant dès que la finalité et la durée légale maximale de leur conservation (soit 10 ans, 2 ans dans le cas de CV de candidature) expirent.
Dans le cadre de la Bonne Franquette, les données sont supprimées si nous décidons d'abandonner le service en question, ou à tout moment si vous souhaitez vous désinscrire.
Qui est destinataire des données ?
MLA est seul destinataire des données collectées, en ce compris les personnels habilités et autorisés de notre entreprise ayant, de par leurs fonctions, besoin d’en avoir connaissance pour les finalités du traitement.
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Aucune information personnelle de l’utilisateur n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de MLA et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’utilisateur.
Sécurité des données
Nous nous sommes engagés à assurer la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel adaptées aux risques du traitement et à la nature de vos données personnelles, grâce à des mesures techniques et organisationnelles strictes au sein de notre entreprise.
Mise à jour de la Politique de confidentialité
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