Conception de la gouvernance et de l’organisation de la DSI du pôle industriel d’un grand groupe

Contexte de la mission

Le programme stratégique gérant la conception et le déploiement de SAP dans le but d’harmoniser et d’unifier l’ensemble des systèmes d’information du pôle industriel du groupe a mis en évidence les besoins d’une nouvelle gouvernance et d’une organisation adaptée au passage progressive du mode projet à la gestion de la « vie courante », dans le respect de l’état de l’art :

  • plus rigoureuse et plus mutualisée ;
  • plus proche de l’opérationnel et du business ;
  • non plus statique mais dynamique, agile et adaptable aux besoins qui évoluent dans le temps pour les différentes Business Units dans les différents continents.


Les enjeux relevés sont à la fois :

  • Une harmonisation des processus et des métiers du service informatique auprès des opérations ;
  • Le développement d’une coopération à l’échelle mondiale ;
  • La réduction et des coûts et des délais de traitement des services informatiques.

 

Nature des prestations

  • Audit de l’organisation initiale en France et aux Etats-Unis
  • Qualification des enjeux
  • Présentation de l’état de l’art (COBIT, ITIL, CMMI, ISO 20 000)
  • Benchmark des organisations des DSI industrielles dans des groupes comparables
  • Conception d’une organisation cible
  • Détail de l’organisation cible avec les processus attachés
  • Instances de concertation et de décision avec les business units et les organisations miroirs des différents continents
  • Effectifs induits


Proposition d’un calendrier de mise en œuvre.

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